Kontrola pracy ankietera oparta jest na podstawie podsystemu zarządzania firmą, który częściowo przejmuje, a częściowo wspomaga proces badawczy związany z planowaniem, sterowaniem i kontrolowaniem procesu badawczego. System opracowano na bazie własnych doświadczeń badawczych i funkcjonuje w BBM od 15 lat.
- Rodzaj kontroli:
- Kompleksowa, problemowa, studyjna, interwencyjna.
- Organ kontrolny:
- Pracownik centrali BBM / terenowy koordynator badań / ankieter kontrolny.
- Cel kontroli:
- Kontrola bezpośrednia i pośrednia wśród badanych respondentów sprawdzająca obecność ankietera, jakość przeprowadzenia wywiadu, wiarygodność i prawdziwość pozyskanych informacji.
- Metoda kontroli:
- Ankieter kontrolny. Bezpośrednia kontrola wśród badanych respondentów. Kontrola od 10% do 20% wywiadów.
- Podstawiony respondent. Dokładny sposób pracy ankietera możemy kontrolować metodą podstawionego respondenta lub nagrania wywiadu przez badaną osobę. Dzięki temu wiemy czy nie pojawił się u nich tzw. efekt ankietera. Kontrola od 5% do 10% wywiadów.
- Karta pracy ankietera. Indywidualna kontrola sprawdzająca przeprowadzenie wywiadu poprzez kartę pracy ankietera: kontrola 100% wywiadów.
- Kontrola telefoniczna. Kontrola wśród badanych respondentów sprawdzająca obecność ankietera, jakość przeprowadzenia wywiadu, wiarygodność i prawdziwość pozyskanych informacji. Kontrola 20% wywiadów.
- Edycja danych. Polega na dokładnym sprawdzeniu otrzymanych narzędzi badawczych pod względem czytelności danych, kompletności, spójności i prawdziwości odpowiedzi oraz ich adekwatności. W sytuacji niemożności dokonania interpretacji i uzupełnienia odpowiedzi na pytanie, wprowadza się dodatkową zmienną (brak odpowiedzi), lub eliminuje się kwestionariusz z dalszej analizy: kontrola 100% wywiadów.