Informacja o rynku, pozwala menedżerowi podejmować decyzje obciążone mniejszym ryzykiem, które wynika z dynamicznego charakteru procesów i zjawisk rynkowych, a zwłaszcza permanentnych zmian sytuacji rynkowej. Jednym z możliwych sposobów redukcji ryzyka jest rozszerzanie informacyjnych podstaw podejmowania decyzji. Rozszerzanie tych postaw następuje w rezultacie badań rynkowych i marketingowych. Badania rynkowe są domeną analizy rynku, zaś badania marketingowe domeną marketingu.

Badania Marketingowe

Badania marketingowe to systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych. W badaniach marketingowych możemy wyróżnić dwa obszary; jeden związany z marketingiem-mix, a drugi z badaniami postępowania nabywców na rynku. W przypadku marketingu-mix chodzi o badanie rozwoju produktu, określanie strategii cen, badanie skuteczności i efektywności promocji oraz wyznaczanie optymalnych kanałów dystrybucji, natomiast w przypadku badania postępowania nabywców chodzi głównie o analizę postaw i zachowań.

Badania Rynku

Badania rynku to badania polegające na rozpoznaniu mechanizmu rynkowego, struktury, stanu i rozwoju jego elementów w celu stworzenia przesłanek do podejmowania trafnych i efektywnych decyzji.

W badaniach rynkowych wyróżnia się dwa obszerne działy: analizę rynku i prognozowanie. Analiza rynku służy do poznania bieżących zjawisk i procesów rynkowych, natomiast prognozowanie do przewidywania przyszłej sytuacji rynkowej. Z kolei w analizie rynku można wyróżnić trzy obszary analityczne: analizę równowagi rynkowej, analizę pojemności rynku i analizę chłonności rynku.

Rys. Graficzna ilustracja obszarów badań rynkowych i marketingowych

Badania rynkowe i marketingowe, mimo ich wyraźnej rozłączności, maja wiele obszarów wspólnych. Częścią wspólna badań rynkowych z badaniami marketingowymi jest analiza chłonności rynku, w której stosuje się wiele podejść typowych dla badań marketingowych jak chociażby analiza skuteczności i efektywności środków promocji czy analiza stopnia pokrycia potrzeb i popytu. Z kolei częścią wspólną badań marketingowych z badaniami rynkowymi są badania wchodzące w zakres marketingu-mix, które posługują się narzędziami typowymi dla badań rynkowych jak chociażby badania w zakresie oddziaływań różnych czynników aktywizujących popyt na wielkość obrotów czy badania segmentacyjne rynków branżowych.