Dzięki profesjonalnej kadrze badawczej składającej się z ekspertów w zakresie badań marketingowych i rynkowych, świadczone usługi procentują wysoką jakością usług badawczych. Zespól badawczy składa się z dziesięciu osób, specjalistów w danej dziedzinie nauki oraz z kadry pracowniczej średniego szczebla.
Wszyscy ankieterzy posiadają wykształcenie co najmniej średnie i mają za sobą specjalistyczne szkolenie terenowe wzorowane na amerykańskim „Social Workers Training Program”, owocujące umiejętnością swobodnego poruszania się w różnych środowiskach i grupach społecznych, gwarantując wysoki poziom wykonania prac, niezależnie od rodzaju zlecenia.
Studio komputerowe – CATI, liczy trzydzieści dwa stanowiska. Doskonałe parametry techniczne sprzętu i oprogramowania oraz sieciowy system zarządzania informacją, stanowi internetową platformę wspomagającą proces badawczy oraz szybką i bezpieczną wymianę informacji, zapewniając wysoką jakość świadczonych usług badawczych w zakresie prowadzonych wywiadów telefonicznych. Studio zlokalizowane jest w estetycznym, komfortowym pomieszczeniu (140 m2 pow. u.), wyposażone w trzy kamery monitorujące pracę ankieterów.